客服保险主管 面议 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

客服保险主管

面议 | 三亚市-市区 |1年以上经验 |大专学历
2020-11-25 更新被浏览:
申请职位
收藏 推荐
微信
微信扫一扫:分享
微信扫一下二维码
便可将本文分享至朋友圈
职位发布者
刘波
0898****26300 显示号码
海南省三亚市学院路181号万科森林公园度假酒店正对面
职位描述
1周以内到岗 |性别女 |婚况不限
招聘1-5人
1、 客服保险专员的岗位职责
  (1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
  (2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
  (3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
  (4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
  (5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
  (6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
保险专员:
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理;
分享到:
微信扫一扫及时了解投递状态
!
特别申明:

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位

公司简介
三亚宝欣隆汽车销售服务有限公司成立于2016年8月,是经沃尔沃汽车(中国)授权的琼南地区唯一经销商,公司位于三亚市,占地面积1500平米,也是按照沃尔沃厂商全球最新标准建造的一家专业现代化4S店,可以为您提供整车销售(含进口车型)、售后维修、金融保险、零配件供应等优质服务,同时我们也时刻秉承沃尔沃"以人为尊"的经营服务理念,为您提供最贴心、最周到、最细致的服务,"酷于型,暖于心"是我们永恒不变的追求,竭诚欢迎广大客户莅临沃尔沃展厅赏车购车。
该公司的其TA职位
  • 私营.民营企业
  • 1 - 49人
12 简历投递
100 %平均回复率
180天平均回复时长
相似职位
  • 房地产置业顾问
    海南华策卓越科技服务有限公
    工作城市:三亚市 市区
    薪水:3000-6000
  • 置业顾问
    海南链家旅居房地产经纪有限
    工作城市:三亚市 市区
    薪水:3500-4200
  • 房产经纪人
    海南柒家房地产营销策划有限
    工作城市:三亚市 吉阳区
    薪水:8000-15000
职位名称:客服保险主管
公司名称: 三亚宝欣隆汽车销售服务有限公
选择简历:
 
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
请登录个人用户
忽略 切换账户
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在三亚人才网上看到的
刘波
0898****26300
30秒填写简历好工作轻松搞定! 已有账号,立即登录
保存成功;离完成只差一步
  • * 密  码:
  • * 验证码:
  •  
用户名:
密    码:
验    证:
 
还没有账号?立即注册
客服服务热线
0898-38223385
工作日 8:00-18:00
三亚每日招聘
官网公众号

增值电信业务许可证:苏B2-20100230 人力资源服务许可证编号:460200160001 号

地址:海南省三亚市解放三路衍宏现代城19楼19A10 电话(Tel):0898-38223385 EMAIL:jobmails@qq.com

Copyright©2019 sanyajob.com All Rights Reserved 无锡网聚人才信息科技有限公司三亚分公司版权所有 琼ICP备18002929号

 

用微信扫一扫