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前台客服

¥2800-3500 | 三亚市-天涯区 |不限经验 |不限学历
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2022-06-29 更新被浏览:
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职位发布者
雅景物业
三亚市迎宾路9号金凤凰海景公寓 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄25-30周岁 |性别不限 |婚况不限
招聘1-5人

岗位职责:
1、熟悉各项管理制度、收费标准和用户情况。
2、接待来访住户和其他人士;负责接听热线服务电话,受理住户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理,收缴物业费、水电费。
3、具备沟通及疑难问题服务的意识和能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、负责办理责任区域交房验收工作,对业主档案及时归档保存,防止遗失损坏,并做好保密工作。
任职资格:
1、女士,中专及以上学历23-35岁,身高1.58米以上,形象良好,熟悉使用word、excel等办公软件,有良好的学习能力,抗压能力强。
2、有一定的客户服务知识和能力。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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公司简介
      三亚雅景物业服务有限公司成立于2004年3月17日,物业管理资质二级。是三亚市物业管理协会副会长单位。在物业管理实践中,公司本着制度化、规范化、专业化、个性化的服务理念,为所服务的业主竭力打造一个舒适优美的居住生活环境,取得了较好的经济效益和社会效益。目前,我公司管理的项目分别为:昌达•山水天域、三亚•海岸名都、风华海月公寓楼、金凤凰海景度假公寓、昌达•四季花园、昌达•椰林海岸、昌达公寓、昌达•新世纪花园、祥瑞豪庭、半山香榭、琼海•博鳌珊瑚湾。共十一个小区。管理面积100多万平方米。(含在建小区面积)
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