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前厅部经理

面议 | 三亚市-市区 |3年以上经验 |大专学历
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2020-10-19 更新被浏览:
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职位发布者
海南省三亚市凤凰路155号 (人力资源部在椰林酒店地下室) 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-5人

岗位职责:

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;

4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


任职要求:

1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;

5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。


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公司简介
       三亚湾红树林度假世界由今典集团投资兴建,于2012年9月开业。立足于将时尚、艺术、休闲、娱乐、购物等元素融入五星级度假综合体,引领全新的度假生活方式。度假世界毗邻享有 椰梦长廊 美誉的三亚湾,拥有7座不同风格的酒店(木棉酒店A/B、菩提酒店、皇后棕酒店、大王棕酒店、棕榈王国亲子主题酒店、椰林酒店),3700余间客房,精致温馨的度假氛围,旨在满足您出行的多样选择。三亚湾红树林拥有包括 红树林招牌泰餐厅 , 红树林烤鸭  等在内的几十家主题餐厅,1.5万平方米红树林会议中心,3.3万平方米亚马逊丛林水乐园,2200平方米婚庆广场、4000平方米今日X书屋,3300平方米探险王国,红树林奥特莱斯,1 X红树林影城,今日艺术汇,电影工坊,陶艺吧等等,以及有多家世界顶级品牌入驻的4万平方米的红树林现代生活Mall。       在这里,三亚湾红树林度假世界为您开启全生活度假新体验,一个世界,无限精彩!
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