工作职责：
1. 协助各部门领导完成客户投诉的相关制度、规划的草拟；
2. 负责协助各部门对客户投诉的原因进行调查跟踪；进行投诉事件的登记、编号、整理、归档等；
3. 及时、诚信、专业的处理客户投诉,并将跟踪处理进度、结果及时反馈给有关部门领导；
4. 配合律所处理客户诉讼，提升客户满意度、维护公司形象及利益；
5.完成上级安排的其他工作，配合部门其他同事的工作。
任职资格：
1. 房地产经济、管理、营销等专业大学专科及以上学历,房地产销售类初级及以上相关证书优先；
2. 具有丰富的房地产客户维护及沟通技巧；
3. 工作地点在三亚，愿意接受临时外派或出差工作的需要。
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