岗位职责
1、遵守酒店的各项规章制度。
2、按标准要求负贵清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
4、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到 三轻 :说话轻、动作轻、走路轻。
5、做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。
6、做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。
7、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店 突发事件应急预案 ，出现紧急情况按规定要求处理。
8、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能，积极提出合理化建议。
9、爱惜酒店财产，力求节约，按质按量的完成交办的各项事宜。
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
增值电信业务许可证：苏B2-20100230 人力资源服务许可证编号：460200160001 号
地址:海南省三亚市解放三路衍宏现代城19楼19A10 电话(Tel):0898-38223385 EMAIL:jobmails@qq.com
Copyright©2019 sanyajob.com All Rights Reserved 无锡网聚人才信息科技有限公司三亚分公司版权所有 琼ICP备18002929号
