1、负责来访、来电客户的接待工作；
2、负责空置房钥匙及业主托管钥匙的管理工作；
3、协助建立建全业主资料及装修资料；
4、负责将业主报事报修内容登记于极致软件，并跟进处理进展，及时回访业主；
5、负责办理业主钥匙留存，领取手续；
6、负责服务中心资料的收集，建档管理，电脑文字录入；
7、负责解释物业管理及其相关规定，解答业主及相关人员的咨询。
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