岗位职责：
1.负责所分配的楼层服务区域的整洁，保持所在工作区域的高度整洁；
2.正确穿戴整洁的制服和名牌，随时提供有礼貌的和专业的服务；
3.保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去；
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作
4.确保满足客人的需要和合理的要求；
岗位要求：
1.有客房工作经验优先。
2.可合理的为解决客人问题。
3.身体健康，相貌端正。
4.具备较好服务意识和沟通协调能力、亲和力佳。
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