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客服主管

￥6000-7000 | 三亚市-天涯区 |3年以上经验 |大专学历

2023-07-31 更新被浏览：次

职位发布者

陈女士

1768****870 显示号码

三亚市凤凰机场航空城A区查看上班路线

职位描述

1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘1-5人

1、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;

2、做好顾客投诉和前台接待工作、负责商场广播，广播稿编写，协助商场营销活动、奖励发放，vip会员维护，行李寄存，协助线上销售集售前，售中，售后的维护工作。

3、以身作则倡导顾客至上的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;

4、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;

5、做好会员的招募和大宗顾客的拜访

6、严格手推车的管理以及购物袋的售卖

7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

工作地点：三亚凤凰机场

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公司简介

三亚德航集团长期从事机场、百货、购物中心以及航机商业业务，全面负责商业项目的规划、管理及运营。德航商业建基中国，洞悉中国城市及商业发展大势，致力于为大型商业项目开发商和地区政府提供商业地产投资、规划、运营全程解决方案，以战略视角和顶尖团队，开创中国营商新时代。公司团队善于从战略层面把控项目整体，将城市发展、产业规划及商业策划融于一体，以新颖概念与创意思想赋予商业项目灵魂，对商业项目具有丰富运作经验。在多年的经营中，我司积累了大量商业运营管理经验以及品牌资源，品牌覆盖各类餐饮（小吃、中西快餐、茶餐厅、中式正餐、甜品水吧、咖啡厅等）特产、工艺品、箱包皮具、饰品首饰、服装、手表、玩具、数码等多个业态领域，可提供一体化品牌布局与管理。　　　公司经营理念：以德为本，热情奉献　　　公司人文精神：尊重每位伙伴的工作和劳动　　　我们看重的是：员工对工作的态度和人品　　　我们提供了：和谐、健康的生活环境、派送到上海、深圳学习和培训的机会、国际机场优越、商务、开放化的工作环境。

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