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客服主管

¥6000-7000 | 三亚市-天涯区 |3年以上经验 |大专学历
2023-07-31 更新被浏览:
职位发布者
陈女士
1768****870 显示号码
三亚市凤凰机场航空城A区 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-5人

1、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;

2、做好顾客投诉和前台接待工作、负责商场广播,广播稿编写,协助商场营销活动、奖励发放,vip会员维护,行李寄存,协助线上销售集售前,售中,售后的维护工作。

3、以身作则倡导 顾客至上 的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

4、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;

5、做好会员的招募和大宗顾客的拜访

6、严格手推车的管理以及购物袋的售卖

7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;


工作地点:三亚凤凰机场

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特别申明:

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公司简介
      三亚德航集团长期从事机场、百货、购物中心以及航机商业业务,全面负责商业项目的规划、管理及运营。       德航商业建基中国,洞悉中国城市及商业发展大势,致力于为大型商业项目开发商和地区政府提供商业地产投资、规划、运营全程解决方案,以战略视角和顶尖团队,开创中国营商新时代。        公司团队善于从战略层面把控项目整体,将城市发展、产业规划及商业策划融于一体,以新颖概念与创意思想赋予商业项目灵魂,对商业项目具有丰富运作经验。        在多年的经营中,我司积累了大量商业运营管理经验以及品牌资源,品牌覆盖各类餐饮(小吃、中西快餐、茶餐厅、中式正餐、甜品水吧、咖啡厅等)特产、工艺品、箱包皮具、饰品首饰、服装、手表、玩具、数码等多个业态领域,可提供一体化品牌布局与管理。   公司经营理念:以德为本,热情奉献   公司人文精神:尊重每位伙伴的工作和劳动   我们看重的是:员工对工作的态度和人品   我们提供了:和谐、健康的生活环境、派送到上海、深圳学习和培训的机会、国际机场优越、商务、开放化的工作环境。
该公司的其TA职位
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