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急聘吉利店客服专员

¥3000-4000 | 三亚市-吉阳区 |1年以上经验 |不限学历
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2020-11-25 更新被浏览:
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职位发布者
朱女士
1510****189 显示号码
三亚市迎宾路498号(田独镇政府对面)
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别女 |婚况不限
招聘1-5人

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
4、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
5、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
6、客户管理和客户活动的管理;
7、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
要求:
1、性格开朗、活泼,善于交流
2、思维敏捷,应对能力强
3、普通话标准流利
4、有团队合作精神
5、有客服工作经验者优先

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公司简介
   三亚丰正华丰田汽车销售服务有限公司是一汽丰田汽车销售有限公司正式认定的一汽丰田汽车4S经销店、丰田汽车(中国)有限公司正式认定的丰田汽车特约维修服务中心。 公司成立于2006年11月7日,注册资金人民币壹千万元,总公司位于三亚市迎宾大道,地理位置优越,现拥有员工300多人。主营业务为:新车销售、维修服务、汽车保险、汽车精品装饰、汽车美容、二手车交易等。目前旗下拥有儋州店分公司、万宁分公司、东方分公司、大众斯柯达4S店及长安汽车。三亚丰正华丰田人用激情与理性实践着先进的丰田汽车销售服务理念。"从顾客满意到顾客感动"是我们的服务宗旨。丰正华丰田全体员工欢迎各位的惠临,欢迎并期待您加入丰正华丰田大家庭,使您尽享丰田汽车的品质与乐趣,了解丰田文化,体验丰田服务,感受丰正华激情。
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职位名称:急聘吉利店客服专员
公司名称: 三亚丰正华丰田汽车销售服务有
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